販売の手引(会員システム）

このページには、インターネット販売をご利用になる上で重要な事項を記載しております。ご注文の前に必ずお読みください。

販売業者	有限会社　ビッグビーンズ
販売責任者	代表取締役社長　合田　司
所在地	〒769-1613　香川県観音寺市大野原町花稲５５８−１
電話番号	0875-56-3610
FAX番号	0875-56-3623
Ｅ−Ｍａｉｌ	hanamaru-bb@mx4.et.tiki.ne.jp

■	会員システムについて
�@	ご注文２回目からのお客様は、ご注文の際、会員番号を記載していただくことにより、会員価格（通常価格の２割引（書籍は対象外））にてご購入できます。会員番号は１回目の商品お届け時にご通知させていただきます。また、ご注文２回目以降のお客様で会員番号がご不明の場合には、ご注文時に２回目以降のご注文であることをお知らせいただくことにより、会員価格にてご購入できます。

■	価格について
�@	当ホームページに掲載されている価格には送料等が含まれておりません。 ご購入の際には別途、送料等が必要です。

■	ご注文方法について
�@	お客さまのご希望の商品が決定しましたら、まず、指定の注文フォームにお客さまのお名前、 ご住所及びお電話番号、ご希望の商品の数量、金額等の必要事項をご記入してお送りください。
�A	お客さまからのご注文、お連絡、お問合せに対して電話も用意いたしておりますが、 取扱商品のなかにはよく似た商品名も多く、電話ではミスやトラブル等の原因を招く恐れがあります。 ご注文は出来る限り指定の注文フォームにより、Ｅ−ＭａｉｌもしくはＦＡＸでお願いいたします。
�B	お客さまのご注文に対して、弊社から２営業日以内に受注確認のご連絡をいたします。 その際、お買上金額、納期・送料等をお知らせいたします。万が一、弊社から ２営業日以内に受注確認の連絡がない場合、お客さまの記入の不備や誤送、受信不良等 でご連絡できない場合も考えられますので、その折はお問い合わせください。
�C	弊社からの連絡も基本的にＥ−ＭａｉｌもしくはＦＡＸとさせていただきます。 もし、お客さまにご事情がございましたらご要望欄にご連絡方法をご記入ください。

■	お支払い方法について
[振　込]
�@	弊社より送付されたＦＡＸ又はご確認メールに記載したお買上総額を、お客様に銀行振込又は郵便振込をしていただく方法です。
�A	お振込の振込手数料はお客様の負担とさせていただきます。
�B	お振込有効期限は、銀行又は郵便局の営業日等を考慮し、受注確認の連絡から一週間以内となっております。
�C	お客様のご入金を確認した時点で商品を配送手配いたします。
[代金引換(代引)]
�@	商品がお客様のお手元に到着した時点で、配送業者の方に代金を支払っていただく方法です。
�A	離島など一部地域ではご利用できない場合がございます。
�B	送料のほかに別途代金引換手数料がかかります。 集金額 １件あたりのサービス料 １万円未満 ３１５円 １万円以上３万円未満 ４２０円 ３万円以上１０万円未満 ６３０円 １０万円以上３０万円まで １，０５０円
�C	代金引換でのご注文は「お申し込みのお客様」と「お届け先のお客様」が異なる場合はお受けできません。また、配送前に電話連絡が入る場合がございますので「お届け先の電話番号」が無い場合もご注文をお受けする事はできません。あらかじめご了承ください。
�D	ご注文者が児童及び生徒の場合、代金引換(代引)での受注はお受けいたしておりません。 銀行振込をご利用ください。

■	配送・送料について
*	当社は出来うる限りお客様の送料負担を軽減すべく努力いたしております。
*	一ヶ所に3万円以上お送りの場合は送料を無料にさせていただきます。
*	配送はヤマト運輸さんにご依頼しております。
*	送料は一律５００円(税込み)と致します。
*	離島など一部の地域に関しましては別途送料をご負担いただく場合がございます。 その際はＦＡＸ又ご確認メールでご案内申し上げます。
*	代引の場合、別途、代金引換手数料をご負担願います。

■	返品･交換について
�@	お届けいたしました商品の「返品･交換」については原則として応じることはできません。 但し、下記の場合については対応いたしますので、必ず事前にご連絡ください。
�A	お客さまのご注文とお届けした商品が違う場合。送料はすべて弊社負担とし、 直ちにお客さまのご注文の商品と交換いたします。
�B	お届けした商品が破損及び不良の場合。送料はすべて弊社負担とし、直ちに良品と交換いたします。